Wat zijn donkere patronen? 6 manieren waarop je hersenen worden bedrogen
Advertentie
Heb je ooit geprobeerd een abonnement op te zeggen en stond je te wachten om te chatten met een medewerker van de klantenservice? Of ga je eens kijken op een shopping site en realiseer je je dat er drie items in je winkelwagen zijn die je nooit hebt toegevoegd?
Dan ben je misschien het slachtoffer geworden van een donker patroon. Blijf lezen om erachter te komen wat donkere patronen zijn en hoe je ze kunt herkennen.
Wat is een donker patroon?
Een donker patroon is een type gebruikersinterface die is ontworpen om u te misleiden tot iets dat u niet van plan was te doen. Als alternatief kan het je ook stoppen met iets dat je wilt doen. Om dit te doen, verbergen UI-ontwerpers details, dwingen ze je door hoepels te gaan om een actie uit te voeren of om niet-gerelateerde items op elkaar te laten lijken.
De eerste stap om jezelf te beschermen tegen donkere patronen is ze te herkennen wanneer je ze ziet. Hier zijn zes van de meest voorkomende donkere patronen die u online vindt.
1. Abonnement hier opzeggen
Je kunt de meest voorkomende voorbeelden van donkere patronen in je inbox vinden. Bijna elke website waarvoor u zich aanmeldt, voegt u toe aan een abonnementslijst waar u regelmatig e-mails ontvangt. Er zijn slechts een paar mailinglijsten nodig om uw inbox volledig vol te zetten met nieuwsbrieven, digitale kortingsbonnen en tijdelijke aanbiedingen.
Deze e-mails staan vaak op het punt spam te zijn.
Als u zich uitschrijft voor een van deze lijsten, zult u merken dat het veel moeilijker is dan het zou moeten zijn. De link om u uit te schrijven bevindt zich normaal onderaan de e-mail, ingeklemd tussen het adres en het handelsmerk. De tekst heeft een kleine lettergrootte en gebruikt hetzelfde lettertype als de rest van de e-mail.
Sommige bedrijven gaan nog een stap verder en veranderen doelbewust de lettertypekleur in dim grijs, zodat u het niet kunt lezen totdat u het met uw muis markeert. Afmelden voor deze e-mails kan hoofdpijn zijn, maar er is een manier om u eenvoudig af te melden voor online nieuwsbrieven. De probleemloze manier om u af te melden voor elke e-mailnieuwsbrief. ? Hier is een gratis service waarmee u zich eenvoudig kunt afmelden. Lees verder .
2. We zullen je missen
Hoewel bedrijven het niet gemakkelijk maken om zich uit te schrijven voor hun e-mails, hebben de meeste van hen op zijn minst een kleine link waarmee u zich kunt afmelden. Hetzelfde kan niet gezegd worden voor veel andere websites. Dit geldt met name voor terugkerende betaalde services of apps die regelmatig geld verdienen aan advertenties en producten aan u verkopen.
Afmelden voor een service of het deactiveren van uw account kan een moeilijk proces zijn. Bedrijven zullen je actief proberen te ontmoedigen om te vertrekken. Een manier waarop ze dit doen, is door het 'account sluiten' onder een reeks pagina's te begraven.
Als u uw Spotify-account wilt verwijderen Hoe u uw Spotify-account kunt verwijderen Hoe u uw Spotify-account kunt verwijderen Met allerlei alternatieven die opduiken, twijfelt u misschien of Spotify geschikt is voor u. Als je genoeg hebt gehad, wil je misschien je account verwijderen. Lees meer, u moet naar de helpsectie gaan en zij stellen u een aantal vragen voordat u wordt toegelaten tot het daadwerkelijke verwijderingsscherm.
Een andere manier waarop websites dit doen, is door u te dwingen met een medewerker van de klantenservice te praten via een telefoongesprek of een livechat.
Veel sites bieden speciale aanbiedingen om te voorkomen dat u zich uitschrijft. Wanneer u bijvoorbeeld uw Audible-account annuleert, kunnen ze u een korting of een alternatief betalingsschema aanbieden. Zelfs iets eenvoudigs als het plaatsen van "we zullen je missen" voordat je de dienst verlaat, is een poging om je te veroordelen om te blijven.
3. 14 dagen later
Laten we zeggen dat u op zoek bent naar een geweldige productiviteitstool voor u en uw team. Na wat zoeken ontdekt u wat het ideale platform voor uw project lijkt te zijn. De prijs is echter een beetje hoog. Het kost jou en elke persoon in je team elk $ 30 per maand.
Je weet niet zeker of het het waard is, maar een gratis proefperiode van 14 dagen wordt aangeboden. Je vindt het een goede gelegenheid om de software uit te proberen. Als het niets voor jou is, annuleer je gewoon het abonnement.
Spoel 14 dagen vooruit en uw creditcard kost $ 30 zonder enige indicatie dat uw proefversie bijna zou verlopen. Hoewel je technisch hebt ingestemd om het abonnement automatisch te verlengen, zou een heads-up leuk geweest zijn. Je bent gewoon in gedwongen continuïteit gevallen .
De overgrote meerderheid van gratis proefversies voor betaalde services, zoals softwarelicenties of streamingplatforms, vereist dat u uw creditcardgegevens invoert.
Hoewel dit in het begin tamelijk onschadelijk lijkt, doen bedrijven er alles aan om ervoor te zorgen dat je nooit onthoudt dat je creditcard op het punt staat te worden belast tot het te laat is. Dat betekent vaak dat u geen melding genereert, zelfs niet als u zich letterlijk in hun app of op hun website bevindt.
4. Vuil en stof
Met de komst van aanraakschermen hebben adverteerders creatieve manieren gevonden om mensen ertoe te bewegen hun advertenties aan te spreken.
Een van de meest flagrante voorbeelden hiervan komt van een gebruiker met de naam u / superpokeman127 op de Mildly Infuriating sub-reddit. Ze plaatsten een advertentie van een Chinese schoenenfabrikant met een gebogen lijn die eruit ziet als een lok haar. Deze afbeelding werd oorspronkelijk gepost als een Instagram-verhaal.
Omdat het vegen van een verhaal je naar een link brengt, hebben veel nietsvermoedende gebruikers waarschijnlijk per ongeluk de advertentie ingeslagen om het 'haar' uit de weg te ruimen.
Kort nadat het bericht viraal ging, verbood Instagram het account en verwijderde het bericht. Er zijn echter veel meer voorbeelden hiervan online. Er zijn neppe stoftjes, imitaties van meldingsgeluiden en advertenties die eruit zien als downloadknoppen.
5. Nu kopen-knoppen
Als je vaak gratis mobiele games speelt, weet je dat ze vaak vol staan met vragen om edelstenen, items of power-ups te kopen. Deze aankopen staan bekend als microtransacties. Sommige games hebben advertenties die spelen tussen niveaus of rondes. Een van de meest voorkomende microtransacties is betalen om alle advertenties uit een game te verwijderen.
In het bovenstaande voorbeeld ziet u dat de knoppen om door te gaan met een bestaand spel veel groter zijn dan de knop Sluiten rechtsboven. Als je doorgaat met het spel, moet je een advertentie bekijken of edelstenen in de game kopen.
Veel games en apps ontwerpen hun interface zodanig dat u reflexief op de grotere, meer prominente knop klikt, wat vaak leidt tot een aankoop van microtransacties.
6. Selectievakjes en sluipmanden
U vindt een soortgelijk patroon bij online winkelen. Selectievakjes voor extra aankopen worden vaak standaard aangevinkt bij het uitchecken van een aankoop. Dit betekent dat u het selectievakje uit moet vinken of de optie "Nee, bedankt" moet selecteren om uit de add-on te komen.
De nog meer ongegronde versie hiervan is het toevoegen van willekeurige items aan uw winkelwagen bij online retailers. Deze oefening wordt een sneak basket genoemd. Winkeliers hopen dat u het niet zult merken en vervolledig uw aankoop met het meegeleverde extra artikel.
Jezelf beschermen tegen donkere patronen
De donkere patronen die u online kunt vinden, zijn niet beperkt tot die op deze lijst. Ontwerpers en ontwikkelaars vinden voortdurend nieuwe manieren om u in bepaalde soorten gedrag te duwen. Daarom moet u altijd aandachtig blijven en de dingen grondig lezen voordat u klikt.
Om samen te vatten, hier zijn de donkere patronen waar je op moet letten:
- "Hier afmelden" -links
- Moeilijke processen voor het verwijderen van accounts
- Gratis proeven met gedwongen continuïteit
- Nep en stof op advertenties
- Prominente "Nu kopen" -knoppen
- Gekruiste selectievakjes en sluipmanden
Als dit artikel je heeft geïnspireerd om eindelijk te voorkomen dat bedrijven je inbox overspoelen, bekijk dan onze gids over hoe je spam eenvoudig vanuit je e-mail kunt stoppen. Deze slimme Gmail-tips helpen u te voorkomen dat ongewenste spam-e-mails uw Gmail-inbox verstoppen. Lees verder .
Ontdek meer over: Donkere patronen, online privacy.
