Herkent iTunes uw iPhone niet? Dit is de oplossing!
Advertentie
Zelfs in onze steeds meer draadloze wereld moeten iPhone-bezitters nog steeds zo nu en dan verbinding maken met hun computer. Of het nu gaat om back-ups, snelle muziek- of video-overdracht of andere redenen, soms is er geen manier om dit te omzeilen. Eerst moet je een Lightning-kabel uitgraven en vervolgens moet je onthouden hoe je verbinding maakt met iTunes.
Maar deze keer is er iets mis. Of het nu iTunes is die helemaal geen iPhone-verbindingen herkent of u krijgt een cryptische "0xE" -fout, u kunt iTunes gewoon niet aan het werk krijgen. Hoewel dit een moeilijk probleem kan zijn om op te lossen, is de oplossing vaak verrassend eenvoudig. Wij zijn hier om te helpen.
1. iPhone maakt geen verbinding met iTunes? Begin hier
Er zijn een paar uiterst eenvoudige factoren die u kunt controleren voordat u verdergaat met andere oplossingen. Zorg er eerst voor dat uw iOS-apparaat is ontgrendeld en op het startscherm. Als het niet in de eerste plaats was, koppelt u het los en sluit u het weer aan. Zorg er ook voor dat de kabel volledig in uw iPhone en computer is gestoken.
Een andere eenvoudige oplossing is om je iPhone opnieuw op te starten. Dit is een basisstap, maar werkt voor een aantal problemen.
2. Bekijk vertrouwensproblemen
Af en toe, wanneer u uw iPhone op een computer aansluit, ziet u een prompt op het startscherm met de vraag of u de computer vertrouwt. Als u Vertrouwen niet selecteert, ondervindt u problemen met het verschijnen van uw iPhone in iTunes.
Als u in het verleden per ongeluk Niet vertrouwen hebt geselecteerd, maakt u zich dan geen zorgen - er is een manier om dat te verhelpen. Open op uw iPhone Instellingen en ga vervolgens naar Algemeen> Reset> Locatie en privacy resetten .
Nu ziet u de prompt wanneer u uw telefoon weer aansluit op uw computer. Zorg ervoor dat je deze keer op Vertrouwen tikt.
3. Controleer uw bliksemkabel
Een ander veel voorkomend probleem dat ertoe kan leiden dat uw iPhone geen verbinding maakt met iTunes is een slechte kabel. Kijk eerst naar beide uiteinden van uw kabel. Als het aan beide kanten gerimpeld of gerafeld lijkt, is dit een slecht teken.
Een kabel kan echter ook verbindingsproblemen hebben, zelfs zonder visueel bewijs. Misschien is een van de binnenste tanden verbogen of kwam het in contact met water en was het geruïneerd.
Zelfs als uw kabel in perfecte staat is, kan deze problemen veroorzaken als deze niet MFi-gecertificeerd is. Dit betekent in feite dat Apple de kabel heeft goedgekeurd voor gebruik met de hardware. Als u reserve Lightning-kabels hebt, probeer dan een andere kabel om te zien of dit uw probleem oplost. Probeer een vervangende Lightning-kabel te kopen De 6 beste Lightning-kabels om uw iPhone of iPad op te laden De 6 Beste Lightning-kabels om uw iPhone of iPad op te laden Op zoek naar de beste Lightning-kabels voor uw iPhone of iPad? Bekijk deze opties die Apple uit het water blazen. Lees meer als u een nieuwe nodig hebt.
4. Inspecteer uw poorten
Kabels zijn niet het enige deel van de fysieke verbinding dat ertoe kan leiden dat iTunes geen iPhone-verbindingen detecteert. Uw Lightning-poort kan er stof en vuil in krijgen, waardoor onvolledige verbindingen kunnen ontstaan. Volg onze gids voor het reinigen van de Lightning-poort Hoe de oplaadpoort van de iPhone schoon te maken Hoe de iPhone-oplaadpoort schoon te maken Als uw iPhone niet oplaadt, is uw Lightning-poort waarschijnlijk smerig. Hier leest u hoe u de oplaadpoort van uw iPhone eenvoudig kunt reinigen. Lees Meer om eventueel erin vastzittende smurrie te verwijderen.
Als u pluisjes of iets anders in uw Lightning-poort ziet, moet u deze mogelijk verwijderen. De simkaartuitwerptool die bij de meeste telefoons wordt geleverd, is hiervoor het perfecte formaat. Pas op dat u de poort niet beschadigt.
De USB-poort op uw computer kan ook tot problemen leiden. Als uw iPhone geen verbinding maakt met iTunes en u een USB-hub gebruikt, probeer deze dan rechtstreeks op uw computer aan te sluiten. Als u al direct aansluit, probeer dan een andere poort als die beschikbaar is.
5. Werk iTunes bij
Op dit moment hebt u de meeste basisproblemen uitgesloten, maar er is er nog één over. Als u fouten krijgt bij het lezen van "iTunes kan geen verbinding maken met de iPhone", probeer dan iTunes bij te werken.
Klik op een Mac op het Apple-pictogram in de linkerbovenhoek van het scherm en selecteer vervolgens Systeemvoorkeuren . Selecteer Software-update op dit scherm. Hiermee wordt gecontroleerd op macOS-systeemupdates, waaronder updates voor kernsysteem-apps zoals iTunes en Safari.
Op Windows zijn er twee verschillende manieren om iTunes bij te werken. Welke u moet gebruiken, hangt af van hoe u de app hebt geïnstalleerd: van de website van Apple of via de Microsoft Store.
Voor de versie die is gedownload via de Apple-website, selecteert u Help in de menubalk bovenaan de app en klikt u vervolgens op Controleren op updates . Volg de aanwijzingen om iTunes bij te werken via Apple Software Update.
Als u de Microsoft Store-versie gebruikt, moet deze automatisch op updates controleren. U kunt een handmatige controle uitvoeren door de Microsoft Store- app te openen. Klik op de menuknop met drie stippen in de rechterbovenhoek en kies Downloads en updates . Kies vervolgens rechtsboven de optie Updates ophalen .
6. Mac-gebruikers: controleer uw systeemrapport
Als je al alle relevante stappen hierboven op je Ma, c hebt doorlopen en je iPhone nog steeds geen verbinding met iTunes maakt, is het tijd om de grote pistolen eruit te halen.
Houd de optietoets ingedrukt en klik op het Apple-logo linksboven in het scherm. Selecteer hier Systeeminformatie of Systeemrapport . Zodra het venster verschijnt, selecteert u USB in de lijst aan de linkerkant.
Als uw telefoon wordt weergegeven, maar iTunes maakt geen verbinding met de iPhone, hebt u waarschijnlijk een softwareprobleem. Probeer macOS bij te werken of verwijder beveiligingssoftware van derden zoals antivirus- en anti-malware-apps.
Aan de andere kant, als uw iPhone niet wordt weergegeven in het USB-gedeelte van het menu, kan dit een hardwareprobleem zijn. Probeer uw telefoon aan te sluiten op een andere computer of probeer de bovenstaande tips voor het controleren van kabels en poorten opnieuw.
7. Windows-gebruikers: installeer het USB-stuurprogramma van Apple Mobile Device opnieuw
Als u Windows gebruikt en geen van de bovenstaande stappen voor u heeft gewerkt, is er waarschijnlijk een dader. Het Apple Mobile Device USB-stuurprogramma kan problemen veroorzaken, dus het opnieuw installeren kan uw probleem oplossen. Dit is vaak de oorzaak wanneer uw iPhone geen verbinding maakt met uw computer. Uw iPhone maakt geen verbinding met uw computer? Dit is de oplossing! Uw iPhone maakt geen verbinding met uw computer? Dit is de oplossing! Vindt u dat uw iPhone geen verbinding maakt met uw computer? Hier is een gids voor probleemoplossing om uw apparaat opnieuw te verbinden. Lees helemaal meer, niet alleen iTunes.
Welke manier je ook hebt gedownload, begin met het loskoppelen van je iPhone van je computer als je dat nog niet hebt gedaan. Ontgrendel uw telefoon en zorg ervoor dat deze op het startscherm staat.
Sluit nu uw iPhone opnieuw aan. Als een van de versies van iTunes wordt geopend, sluit u deze.
Als u iTunes van Apple hebt gedownload
Open een Verkenner-venster. Voer boven in het venster het volgende in de adresbalk in en druk op Enter :
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers Klik in het usbaapl64.inf usbaapl.inf rechtermuisknop op usbaapl64.inf of usbaapl.inf (er zal er slechts één aanwezig zijn) en selecteer Installeren .
Hoewel je hier andere bestanden met dezelfde naam kunt zien, moet je alleen het bestand installeren dat eindigt op de extensie .inf . Als u bestandsextensies niet kunt zien, vouwt u het tabblad Weergave bovenaan uit en vinkt u het vakje met de naam Bestandsnaamextensies aan .
Zodra de installatie is voltooid, koppelt u uw iPhone los en start u uw computer opnieuw op. Sluit nu uw iPhone opnieuw aan en start iTunes.
Als u iTunes hebt gedownload via de Microsoft Store
Het opnieuw installeren van het USB-stuurprogramma van Apple Mobile Device is eenvoudiger als u iTunes via de Microsoft Store hebt geïnstalleerd. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer vervolgens Apparaatbeheer .
Blader omlaag totdat u het gedeelte Draagbare apparaten ziet . Vouw dit gedeelte uit en zoek je iPhone. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer Stuurprogramma bijwerken . Selecteer Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's in het venster dat verschijnt.
Nadat het installatieprogramma is gestart, probeer je iTunes te openen en hopelijk zal het je iPhone herkennen. Als u nog steeds problemen ondervindt met iTunes waarbij iPhone-verbindingen niet worden herkend, kunt u proberen de app volledig te verwijderen en opnieuw te installeren.
Herkent iTunes uw iPhone nog steeds niet?
In de overgrote meerderheid van de gevallen zou een van de bovenstaande tips uw probleem moeten oplossen. Dat gezegd hebbende, je iPhone die niet in iTunes wordt weergegeven, kan veel oorzaken hebben. Als je geen oplossingen meer hebt, is het waarschijnlijk tijd om contact op te nemen met Apple-ondersteuning.
Dit is niet het enige iPhone-probleem dat kan opduiken. U kunt bijvoorbeeld problemen met de bestandscompatibiliteit ondervinden als u AVI- of MKV-films probeert af te spelen. (En in dat geval moet u de AVI- en MKV-bestanden converteren voordat u ze aan iTunes toevoegt.) Leer hoe u andere veel voorkomende problemen met onze iPhone-probleemoplossingstips kunt oplossen 15 Belangrijke iPhone-probleemoplossingstips voor alle iPhone-modellen 15 Belangrijke iPhone-probleemoplossingstips voor alle iPhone-modellen Heeft u problemen met uw iPhone? Hier is onze iPhone-gids voor probleemoplossing met oplossingen voor allerlei veel voorkomende iPhone-problemen. Lees verder .
Ontdek meer over: stuurprogramma's, hardwaretips, iPhone, iTunes, probleemoplossing.
